業界特化の勤怠管理システムとは、特定の業種や職種のニーズに合わせて開発された勤怠管理ツールです。通常の勤怠管理システムでは、出退勤の記録や休暇管理といった基本的な機能が提供されていますが、業界特化型システムには、業種ごとの独自の労働条件や業務フローに合わせた機能が追加されています。
業界特化型の勤怠管理システムは、基本的な勤怠管理機能に加え、業界に応じた特有の機能が揃っており、従業員の労働条件や業務形態に適応できる点が特徴です。以下、主要な業界ごとに見られる特徴的な機能について紹介します。
医療業界では、特に夜勤や交代制勤務が一般的であり、これらのスケジュールを適切に管理することが非常に重要です。医師や看護師は昼夜を問わず働くため、シフト管理が複雑になる一方、長時間労働や過労も課題となっています。
そのため、医療業界向けの勤怠管理システムには、交代勤務のシフト作成が効率的に行える機能や、勤務時間の上限を超えた場合にアラートを出す機能が組み込まれています。また、休憩や休暇の取得が適正かどうかを確認する機能も含まれており、スタッフの健康管理や法令遵守の観点からも役立っています。
飲食業やサービス業では、アルバイトやパートタイムの従業員が多く働いていることが多いため、シフトの頻繁な変更や突発的な欠勤への対応が求められます。また、短時間勤務のケースが多く、従業員が自分のスマートフォンで簡単に出退勤を管理できるような機能が望まれます。このような業界向けの勤怠管理システムには、リアルタイムでシフト変更が可能なシフト管理機能や、スマホから出退勤を打刻できるモバイル対応機能が備わっていることが一般的です。
建設業や土木業界では、現場に応じて従業員が異なる場所で働くケースが多いため、現場ごとに正確に勤怠を把握する必要があります。また、遠隔地や複数の現場で作業が発生することから、GPSを利用した出退勤の記録が重要です。建設業向けの勤怠管理システムでは、現場単位での勤怠記録のほか、打刻時に位置情報を取得することで、不正な打刻を防止しつつ、勤務実態を正確に把握できるような機能が標準装備されています。
業界特化の勤怠管理システムは、シフト管理や出退勤管理をスムーズに行えるため、業務効率の向上が見込めます。例えば、医療業界では、看護師や医師のシフトが夜勤や交代制を伴うため、従来の手作業でのシフト作成ではミスが起こりやすく、工数もかかっていました。しかし、業界特化型システムを導入することで、自動シフト作成機能や夜勤交代制に対応した管理機能により、正確なシフト作成と労働時間の記録が可能となります。これにより、作業負担を軽減し、シフト調整にかかる時間を削減することができます。
さらに、飲食業やサービス業においては、頻繁なシフト変更が求められるため、リアルタイムでのシフト調整機能が役立ちます。シフトの空き枠や欠勤者の補充をすぐに行えるため、スムーズな人員管理が実現し、現場の混乱を防止できます。また、現場のスタッフもスマートフォンやタブレットを用いてシフト確認や調整ができるため、従業員の手間も大幅に減らせます。
長時間労働や残業の管理が難しい業界にとって、労働基準法に適合した管理ができる勤怠システムの導入は大きなメリットとなります。業界特化型のシステムでは、時間外労働の記録や、労働時間の制限を設定できるため、法定労働時間を超える残業や適正な休憩時間の確保を自動的にサポートします。医療や建設業界では、夜勤や交代勤務が多く、従業員が知らずに法定の上限を超えた労働時間を超過してしまうケースも多々あります。このようなリスクをシステムが常にチェックし、アラートを出す機能により、労働時間を適切に管理できます。
建設業や製造業のように、作業が複数の現場に分かれる場合、各現場での労働時間や休憩の把握が煩雑になりがちです。GPS打刻機能を活用することで、従業員がどの現場で何時間働いたかを自動で記録し、労働基準法を遵守するだけでなく、労働条件の厳守にもつながります。これにより、従業員の健康管理と労務リスクの軽減が可能になります。
人件費の適切な管理は、どの業界でも共通の課題です。業界特化の勤怠管理システムは、従業員のシフト管理と労働時間の調整を効率化するため、過剰な人員配置や時間外勤務の発生を抑えることができます。例えば、飲食業界ではピーク時間帯に人員を集中させる一方で、閑散時間帯はシフトを削減することで人件費の抑制が図れます。
また、シフト変更や欠勤による突発的な調整にも迅速に対応できるため、シフト漏れや重複が発生するのを防ぎます。業界特化型システムのメリットとして、各従業員の労働時間や稼働率をリアルタイムで把握できるため、業務内容に応じた適正な人員配置が可能です。効率的な人員管理を行うことで、経費削減に寄与するだけでなく、従業員一人一人の負担も軽減し、働きやすい環境を提供することができます。
医療や建設業界のように、複雑な勤務体系や厳しい労働時間管理が求められる業界では、シフト作成や出退勤記録において、業界の特性に合わせた機能が必須です。例えば、建設業であれば現場ごとの勤怠把握やGPS打刻が可能か、医療業界であれば夜勤や交代制に対応できるかを確認し、業界のニーズに応じた機能が揃っているシステムを選ぶことが大切です。
勤怠管理システムは日常的に使用するものであるため、直感的に使いやすいインターフェースが求められます。特に、現場の従業員が実際に使用するシステムであるため、複雑な操作を必要とせず、シンプルで分かりやすい設計が好まれます。複雑な機能が多すぎると、導入後に現場での負担が増える可能性があるため、必要な機能に絞り、使いやすさを重視することも重要なポイントです。
システム導入後の運用において、トラブル対応や操作支援などのサポートが充実しているかどうかも、選定の大きなポイントです。シフト管理が特に複雑な業界では、システムをカスタマイズする場合も多いため、導入後のサポートがスムーズに受けられる企業を選ぶことで、システムを安心して運用できます。サポート体制が整っていれば、現場での疑問やトラブルに対して迅速に対応してもらえるため、現場の負担を軽減でき、長期的に安心して利用できる環境が整います。
業界特化の勤怠管理システムは、業務効率化やコスト削減に効果的であり、従業員の働きやすさ向上にも貢献します。選定の際は、業界特有の機能や操作性、サポート体制を重視し、自社に最適なシステムを導入することが重要です。
ここでは、勤怠管理システムの導入にあたってよくある3つの課題ごとに、それぞれオススメのシステムを紹介します。
※選定基準:
・キンタイミライ:Google検索「勤怠管理システム」でヒットした55製品の内、本番開発前のプロトタイプ開発および導入後の無料調整を唯一行っているシステムとして選出(2023年5月16日調査時点)。
・ジョブカン勤怠管理:Google検索「勤怠管理システム」でヒットした55製品の内、必要な機能を選んで価格が決まる製品で、機能が200種類と最も多い (2023年5月16日調査時点)。
・マネーフォワード クラウド勤怠:Google検索「勤怠管理システム」でヒットした55製品の内、一元管理できるバックオフィス業務のシステムが最も多い(2023年5月16日調査時点)。
ここでは、勤怠管理システムを乗り換えるにあたってよくある3つの課題ごとに、それぞれどういう基準でシステムを選ぶべきかを解説いたします。
既存のシステムでは自社のルールに合った管理でができておらず、手作業が発生しているなど、今のシステムに課題を抱えている企業もたくさんいらっしゃることでしょう。ホテル、運輸・倉庫、小売り、飲食といった、一般的なオフィスワーカーとは異なる勤務体系の業種に多いようです。
また企業規模が大きくなればなるほど従業員の雇用形態や労働形態が複雑になる上、高いコンプライアンスを求められることから、大企業を中心に既存システムでは対応しきれなくなるケースも散見されます。
上記のような課題を抱えている企業に必要なのは、「高いカスタマイズ性」を持つ勤怠管理システム。既存システムの機能では解決できない以上、自社仕様に機能を開発/調整してもらうほかありません。
このようなシステムを導入するにあたっては、細かいヒアリングを行った後、エンジニアが機能を調整してくれるため、痒い所に手が届くシステムになるでしょう。その分、既存のシステムよりもコストがかかりますが、従業員規模1,000名~といった大企業であれば 費用感は合うはずです。
機能の充実した勤怠管理システムを入れてはみたものの、運用を始めてみるとあまり使っていない機能があることに気が付くケースです。複雑な機能を用いて厳密に管理を行うというよりかは、選び抜いた機能だけのシンプルで低コストなシステムに乗り換えたいとお考えの中小企業も多いでしょう。
従業員からも、管理者からも直感的に使えないとの声が上がったり、実際にエラーが頻出しているケースもあるようです。
上記のような課題を抱えている企業に必要なのは、「機能を選んでコスパ良く使える」勤怠管理システム。「出勤管理機能」「休日申請機能」だけで良い企業もあれば、「シフト管理機能」も欲しい企業もあるでしょう。
企業の規模や労務管理の方法などによって、欲しい機能は異なるのが普通。機能を厳選することで、従業員にとってもシンプルで使いやすく、経営者にとってもコスパの良いシステムとなるのです。
事業の拡大に伴って従業員は増えるものの、労務管理を行う人数は増えていかず、管理する現場では負担が増える一方。既存のシステムでは勤怠とその他バックオフィスシステムを別々に導入しているため、うまく連携できていないという課題を持つ企業もいらっしゃることでしょう。
ベンチャー企業などにおいては、上場を視野に入れてバックオフィス業務を一気に統制していきたいというケースもあるようです。
上記のような課題を抱えている企業に必要なのは、「バックオフィス業務を一元管理できる」勤怠管理システム。「勤怠管理」だけでなく「給与」「会計」「経費」「人事管理」など、複数のバックオフィスシステムを展開しているシステムから、自社が必要なシステムを組み合わせて乗り換えると良いでしょう。
当然連携することを前提に開発されている為「リアルタイムでの数値同期」などで税理士との連携を行いながら、より効率的にバックオフィス業務を遂行することが可能です。