小売業はシフト制の労働が主体となるため、労働時間の管理やシフトの組み直しなど、日々の店舗運営において複雑な作業が必要です。特に、セール時期の急な人員増強や、営業時間外の棚卸し業務など、小売店特有の不規則な勤務形態が労務管理を難しくしています。
また、学生や主婦など多様なアルバイトスタッフが多く在籍するため、打刻漏れや休暇管理の複雑化といった問題も頻発しているのが実情です。
小売店では、近隣店舗への応援（ヘルプ出勤）や、複数店舗を兼務する働き方が頻繁に発生します。そのため、各店舗の店長間でシフトを調整したり、労働時間を合算して把握したりする手間は、店舗運営の大きな負担となっています。
深夜営業を行っているスーパーやコンビニ、または閉店後の棚卸し作業に対する深夜割増賃金、土日祝日の時給アップなど、小売店では時間帯や曜日別の加給計算が複雑です。これらを手作業やエクセルで行うとミスが発生しやすく、コンプライアンス上のリスクを抱える状態になります。
アルバイトスタッフの中には、自身の勤務時間を不正に操作する者がいるリスクもゼロではありません。また、レジの混雑時や品出しに追われる中で打刻を忘れてしまうケースも少なくありません。これらは、正確な人件費の把握を難しくしています。
出勤率や勤続年数が異なる多様なパート・アルバイトスタッフに対し、正確に有給休暇を付与・管理するのは至難の業です。さらに、働き方改革関連法による時間外労働の上限規制など、最新の法令に追従し続ける必要があります。
小売店向け勤怠管理システムとは、複雑なシフト調整や複数店舗をまたぐ勤務管理を効率化し、労働時間の集計や休暇管理を自動化するクラウドシステムです。スマートフォンやタブレットからの打刻に対応しているため、スタッフはバックヤードで簡単に勤怠を登録できます。複数店舗を運営するチェーンでは、本部が一元的にリアルタイムの人件費を把握できる点が大きなメリットです。
アルバイトやパートスタッフが多く、柔軟なシフト管理や店舗間連携が求められる小売業界。店舗特有の課題を解決するためには、一般的なオフィス向けシステムにはない、現場のオペレーションに寄り添った機能が必要です。導入時にチェックしておきたい主な機能は以下の通りです。
小売店の店長にとって毎月最大の負担となるのがシフト作成業務です。スタッフが個人のスマートフォンから手軽に希望シフトを提出でき、システムが店舗の必要人数（ポジション）と自動ですり合わせてシフト案を作成する機能があれば、調整にかかる時間を大幅に削減できます。急な欠員が出た際のヘルプ募集をアプリ上で一斉通知できる機能も便利です。
チェーン展開しているスーパーやアパレル店では、近隣店舗への応援（ヘルプ出勤）や、複数店舗を掛け持ちする働き方が頻発します。この機能を活用すれば、「誰が・どの店舗で・何時間働いたか」を正確に記録し、店舗ごとの人件費を自動で按分して集計することが可能です。店長同士で行っていた面倒な労働時間の付け替え作業が不要になります。
小売業に特化したシステムや拡張性の高いシステムでは、店舗のPOSレジ（売上データ）との連携が可能です。時間帯ごとの売上高とスタッフの労働時間を照らし合わせることで、「売上高人件費率」や「人時生産性（従業員1人が1時間あたりに生み出す利益）」をリアルタイムに可視化。感覚に頼らない、無駄のない適正な人員配置（シフト作成）を実現します。
レジの混雑時やバックヤード作業で忙しい店舗では、打刻忘れや、スタッフ同士の代理打刻（不正）が課題になりがちです。スタッフルームに設置した共有タブレットでの「顔認証打刻」や「ICカード打刻」を備えたシステムであれば、確実な本人確認を行いつつ、ワンタッチで素早く正確な出退勤記録を残すことができます。
「土日祝日は時給50円アップ」「22時以降の深夜割増」「閉店後の棚卸し手当」など、小売業ならではの細かく複雑な時給計算を自動化します。勤怠システム上で正確に集計された手当や労働時間を、お使いの給与計算ソフトへAPIやCSVで直接連携できるため、月末の締め作業の負担や、手入力による計算ミスを根絶できます。
勤務日数や時間がバラバラなパート・アルバイトスタッフに対し、法令に則った有給休暇の付与日数を自動で計算・管理します。また、長時間労働が続いているスタッフや、連続勤務が超過している場合には店長や本部へ自動でアラート（警告）を通知し、無自覚な労働基準法違反のリスクを未然に防ぎます。
複数店舗を運営している場合、従業員が店舗間を行き来するケースが少なくありません。そのため、店舗ごとの勤怠を一元管理でき、異なる店舗での勤務実績や人件費を正確に按分・集計できるシステムを選ぶことが重要です。
バックヤードのスペースや環境に合わせて柔軟な打刻方法を選べるかがポイントです。共有タブレットでのICカード打刻や、GPSを利用したスマホ打刻などがあれば、不正打刻を防ぎつつ、直行直帰（催事場への出勤など）にも対応できます。
店舗の売上データ（POSレジ）と連携して「売上高人件費率」を可視化できる拡張性や、勤怠データを給与計算に自動反映できるシステムを選べば、日常業務の効率化が劇的に進みます。
小売店の課題を解決するためには、以下のような機能を持つ勤怠管理システムが必要です。
スタッフのシフト希望をスマホから収集し、必要人数に対して過不足がないかを自動で判定する機能が求められます。また、他店舗へのヘルプ要請がシステム上で完結できると非常にスムーズです。
入社日や労働日数に応じた有給休暇の自動付与計算機能や、残業時間の上限アラート機能など、常に最新の法令に準拠して管理者をサポートする機能が不可欠です。
キンタイミライは、多店舗展開を行う小売企業の人件費管理に優れたクラウド型勤怠管理システムです。拠点別の就業実績やリアルタイム人件費をグラフで可視化できるため、各店舗の予算に対する進捗を本部で的確に把握できます。
スマホ・PC・ICカード・指静脈など全部で12種類の打刻手段を備えており、レジ周りのスペースや店舗の環境に合わせて最適な打刻方法を選択できるのも大きなメリットです。
有休・振休・代休 付与・残数管理／社食システム機能／まるめ集計パターン／打刻漏れ・データ登録の間違いの発見・修正／給与計算向けデータの出力／PDF出勤簿／マスタの管理／日次データのダウンロード／勤務中従業員一覧／有休・残業等 申請・承認／個人別有休等実績明細／就業実績速報／就業実績バーグラフ（拠点別）／就業実績バーグラフ（個人別）／リアルタイム人件費／時刻型 シフト管理／パターン型 シフト管理／基本シフト／PDFシフト表／予実対比型 就業実績バーグラフ（拠点別）／予実対比型 リアルタイム人件費／打刻時メール送信／雇用期限管理／生産性管理／管理システムアクセス IP制限／パスワード管理機能強化／英語モード対応
ホテル・旅館業のお客様 お見積り例
※1ホテルあたり70人で、20ホテルで1,400人の場合です。
運輸・倉庫業のお客様 お見積り例
※1拠点あたり40人で、60拠点で2,400人となる場合です。
ジョブカン勤怠管理は、アルバイトやパートスタッフが多い小売店のシフト管理を劇的にシンプルにするシステムです。スタッフのスマホからシフト希望を集めやすく、店長の作成負担を軽減します。
携帯（GPS）打刻にも対応しているため、催事場での一時的な勤務や、他店舗への急なヘルプ勤務時の勤怠も正確に記録でき、中小規模の店舗から大型チェーンまで幅広く対応可能です。
出勤管理/シフト管理/休暇・申請管理
マネーフォワード クラウド勤怠は、店舗のバックオフィス業務全体を効率化したい小売店におすすめです。同社が提供する会計ソフトや経費精算システムとシームレスに連携できるため、各店舗から上がってくる経費や給与計算の処理がスムーズになります。
1ヶ月の無料トライアルが用意されており、実際の店舗オペレーションに馴染むか、店長やスタッフの使い勝手を確認してから本格導入できる点も安心です。
勤怠管理/シフト・休暇管理
ガルフCSM勤怠管理は、多店舗展開を行う小売店に特化した人気の勤怠管理システムです。店舗特有の複雑なシフト管理や、ヘルプ勤務に伴う店舗間の人件費計算など、小売業ならではの労務管理を効率化します。
多店舗企業の業務ノウハウがシステムに集約されているため、アルバイトやパートスタッフが多い店舗でも現場の店長に負担をかけず、スムーズに導入・運用が可能です。
タイムレコーダー／シフト管理／休暇管理／労務アラート／雇用契約管理／その他機能（コミュニケーション管理、マルチ言語対応機能、WEB給与明細機能等）
要見積もり
スマレジ・タイムカードは、小売店で導入シェアの高いクラウドPOSレジ「スマレジ」を提供する会社が開発したシステムです。勤怠管理やシフト作成はもちろん、店舗の売上データと連動した人時生産性の分析も可能です。
スタッフのスマホから簡単にシフト希望の提出や休暇申請ができ、店舗のペーパーレス化や店長の事務作業削減に大きく貢献します。
勤怠管理/シフト管理/休暇管理/労務アラート/変形労働時間制/給与・賞与/給与計算/年末調整/集計・ダウンロード/人時売上高/法定三帳簿/離職率/日報管理/プロジェクト管理/ワークフロー/マイナンバー管理
KING OF TIMEは、PC・スマホ・顔認証・指紋認証・ICカードなど、店舗の環境に合わせた打刻端末を選べる勤怠管理システムです。レジ横などの狭いスペースでも運用しやすく、小売店での不正打刻（代行打刻）防止にも役立ちます。
アルバイトの複雑なシフト管理や、時間帯で異なる時給の自動計算にも対応しており、従業員の多い大型店舗から小規模店舗まで幅広くおすすめです。
残業時間の管理／スケジュール・シフト管理／フレックス・変形労働制／管理者権限機能／ワークフロー（申請・承認）／補助項目機能／有休管理・休暇管理機能／アラート管理／各種給与計算 ソフトとの連携／帳票出力（Excel・CSV・PDF）／勤務状況確認／英語対応・海外対応／働き方改革関連法の設定／テレワーク・在宅勤務・時差出勤／データ分析／人事労務／給与計算／
システムの柔軟性と使いやすさが光るTouch On Timeは、複数店舗を展開する小売企業に最適です。店舗（拠点）ごとに異なる就業ルールや時給設定に合わせてシステムを構築できるため、全社の勤怠状況を本部で一元管理できます。
タイムレコーダーの種類も豊富で、生体認証を用いれば店舗にICカードを忘れたスタッフの打刻漏れも防げます。
多様な打刻の種類/勤怠集計・残業集計/勤務状況の確認/スケジュール・シフト管理/有給休暇・休暇管理機能/通知・アラート機能/ワークフロー（申請・承認）/働き方改革関連法 対応/外部サービス連携/柔軟な設定
タブレットタイムレコーダーは、店舗のスタッフルームにiPadを1台置くだけですぐに始められる手軽さが特徴です。スタッフが打刻する際に写真が記録されるため、小売店で課題になりやすい代理打刻などの不正を防止できます。
グラフィカルで直感的な操作画面は、アルバイトやパートスタッフにも分かりやすく、店舗内でのコミュニケーションツールとしても活用可能です。
打刻/ダッシュボード/ビデオメッセージ/写真一覧/天気予報/分析/打刻時チェック/LANアクセス機能/打刻時メール送信/「ハワユー」/見守り機能/集計ルール設定/詳細データ/給与計算ソフトとの連携/クラウドストレージとの連携PDF出勤簿出力/素データCSV出力/月度ごとの集計ルール
ジンジャー勤怠は、スマホアプリからの操作性に優れ、学生アルバイトやパートスタッフが多い小売店におすすめです。スタッフは自分のスマホから簡単にシフト希望を提出でき、店長はスマホ上でシフト作成や承認が完結します。
直感的でシンプルな画面デザインにより、ITツールに不慣れなスタッフでも迷わず使えるため、店舗への導入・定着が非常にスムーズです。
出退勤管理／自動集計／ワークフロー／シフト管理／有休管理／予実管理／アラート機能／英語対応
Universal勤次郎は、小売店の多店舗展開で発生しやすい「他店舗への応援（ヘルプ出勤）」の管理に対応しているのが強みです。応援先の店舗での打刻や、店舗ごとの人件費の振り分けもシステム上で正確に行えます。
スマートフォンからのシフト確認や申請承認機能も備えており、店長や本部スタッフの煩雑な集計作業を大幅に削減します。
ダッシュボード/出退勤/スマートフォン対応/残業管理/休暇管理/申請承認/アラーム通知/シフト管理/シフト応援/工数管理
費用に関する記述は公式サイトにありませんでした。
タイム・ワークスは、小売店における店長の最大の負担である「シフト作成」を自動化できる機能が特徴です。スタッフの希望シフトと店舗の必要人数をすり合わせ、自動で最適なシフト案を作成してくれます。
磁気カードやQRコードなど、店舗環境に合わせた多彩な打刻方法を選べるほか、アルバイトの労働基準法遵守をサポートする機能も備えています。
承認モニタ/勤務スケジュールの立案/2019年4月 労働基準法改正対応/労務管理オブザーバー/業務メニュー登録/ヘルスケアメール/自動シフト作成
費用に関する記述は公式サイトにありませんでした。
大手家具チェーンのIKEAでは、多くの従業員が多様なシフトで働いています。勤怠管理システムを導入することで、各店舗ごとのシフト管理が一元化され、労働時間の不均衡が是正されました。従業員のシフト希望や有休申請がオンラインで行えるようになり、管理者の業務負担が軽減。出勤率の向上や遅刻・早退の減少といったポジティブな変化が生まれています。
小売店C社では、セールなどの繁忙期と閑散期の人員配置に大きな課題がありました。システム導入後、売上予測に基づいたスタッフの適切な配置が可能となり、売上が向上しました。リアルタイムでの勤怠状況の把握が可能となり、複数店舗間のヘルプ調整も迅速に実現しています。
多店舗展開やセール時のシフト増減、棚卸しなど、小売業ならではの課題を解決するためには、専用の機能や柔軟性を持った勤怠管理システムの導入が不可欠です。
このメディアでは、今の勤怠管理システムに使いづらさを感じている企業向けに、50以上の勤怠管理システムを調査。抱えている課題ごとにおすすめのシステムをご紹介しています。
ここでは、勤怠管理システムの導入にあたってよくある3つの課題ごとに、それぞれオススメのシステムを紹介します。
※引用元：キンタイミライ公式HP
(https://kintaimirai.jp/)
タップすると各機能の説明が表示されます
「時間帯ごとの要員数」と「人件費予算」を同時に確認しながら、シフトの登録・調整を実施
1ヵ月60時間を超える時間外労働について、代替休暇を取得
指定した起算日に基づき、4週4休のチェックを実施し、必要に応じて休日出勤を割り当て
社会保険・36協定・長時間労働に関して、指定したルールに基づきアラート
振替出勤が発生してから指定期間が経過すると、休日出勤の割増賃金対象の時間数として自動精算
その企業固有の集計方法をきめ細かに設定し、集計を自動化
集計結果を含んだ出勤簿をPDF形式で出力
日々の勤務実績に基づく人件費を計算し、締め日を待たずして人件費を把握可能
従業員のマスタ情報を1ヶ月単位で管理できるほか、CSV形式で一括して取得/編集/登録も可能
社員やバイト、パートといった従業員の属性別にカレンダーを設定できるほか、まるめ・集計機能との連動も可能
登録されたシフトに基づいて、遅刻早退を自動で判定
売上や生産高、処理量などの成果を入力し、その成果と勤務実績を対比させて、折れ線グラフで表示
※引用元：ジョブカン勤怠管理 公式HP
(https://jobcan.ne.jp/)
タップすると各機能の説明が表示されます
リアルタイムでスタッフの勤務状況の確認や拠点ごとの勤怠管理が可能
直感的な画面操作で簡単にシフトを申請・作成が可能
出勤管理機能やシフト管理機能と連動し、複雑な休暇管理を簡単に実施
スマホやタブレットでも、打刻・閲覧・各種申請などが可能
スタッフやタスクごとの工数集計やデータ出力・分析が可能
スタッフの勤務状況を自動集することが可能
時間外労働状を一覧で確認でき、36協定超過がある際は自動アラートでお知らせ
画面上の言語は、英語、韓国語、スペイン語、タイ語、中国語（簡体字・繁体字）、ベトナム語への切り替えが可能
医療現場の勤務形態に合わせた運用が可能
※引用元：マネーフォワード クラウド勤怠 公式HP
(https://biz.moneyforward.com/attendance/)
タップすると各機能の説明が表示されます
日次勤怠、勤怠確認、分析レポート、拠点別打刻集計、カスタム自動集計（数値集計）
役職階層、ワークフロー経路、申請ワークフロー、代理申請ワークフロー、受信ワークフロー
異動予約（役職）一覧、異動予約（就業ルール）一覧
有給休暇の自動付与、有給休暇付与予定一覧、有給休暇管理簿
不正な打刻・打刻漏れ、許可されていない打刻、無効な勤務パターン
打刻ごとの丸め設定、出勤・退勤・休憩の丸め設定、勤怠項目ごとの丸め設定、日ごと・月ごとの丸め設定、未申請の丸め設定、シフト範囲外打刻の丸め設定
従業員データ、日次勤怠データ、有給休暇利用実績、休暇付与データなどのインポート
従業員データ、月別データ、出勤簿データ、出勤簿データ、1ヶ月のシフト表、時間帯別のシフト表などのエクスポート
シフト管理、操作権限設定、ワークフロー通知、マネーフォワード クラウド給与との連携
※選定基準：
・キンタイミライ：Google検索「勤怠管理システム」でヒットした55製品の内、本番開発前のプロトタイプ開発および導入後の無料調整を唯一行っているシステムとして選出(2023年5月16日調査時点)。
・ジョブカン勤怠管理：Google検索「勤怠管理システム」でヒットした55製品の内、必要な機能を選んで価格が決まる製品で、機能が200種類と最も多い (2023年5月16日調査時点)。
・マネーフォワード クラウド勤怠：Google検索「勤怠管理システム」でヒットした55製品の内、一元管理できるバックオフィス業務のシステムが最も多い(2023年5月16日調査時点)。
ここでは、勤怠管理システムを乗り換えるにあたってよくある3つの課題ごとに、それぞれどういう基準でシステムを選ぶべきかを解説いたします。
既存のシステムでは自社のルールに合った管理でができておらず、手作業が発生しているなど、今のシステムに課題を抱えている企業もたくさんいらっしゃることでしょう。ホテル、運輸・倉庫、小売り、飲食といった、一般的なオフィスワーカーとは異なる勤務体系の業種に多いようです。
また企業規模が大きくなればなるほど従業員の雇用形態や労働形態が複雑になる上、高いコンプライアンスを求められることから、大企業を中心に既存システムでは対応しきれなくなるケースも散見されます。
上記のような課題を抱えている企業に必要なのは、「高いカスタマイズ性」を持つ勤怠管理システム。既存システムの機能では解決できない以上、自社仕様に機能を開発/調整してもらうほかありません。
このようなシステムを導入するにあたっては、細かいヒアリングを行った後、エンジニアが機能を調整してくれるため、痒い所に手が届くシステムになるでしょう。その分、既存のシステムよりもコストがかかりますが、従業員規模1,000名～といった大企業であれば 費用感は合うはずです。
機能の充実した勤怠管理システムを入れてはみたものの、運用を始めてみるとあまり使っていない機能があることに気が付くケースです。複雑な機能を用いて厳密に管理を行うというよりかは、選び抜いた機能だけのシンプルで低コストなシステムに乗り換えたいとお考えの中小企業も多いでしょう。
従業員からも、管理者からも直感的に使えないとの声が上がったり、実際にエラーが頻出しているケースもあるようです。
上記のような課題を抱えている企業に必要なのは、「機能を選んでコスパ良く使える」勤怠管理システム。「出勤管理機能」「休日申請機能」だけで良い企業もあれば、「シフト管理機能」も欲しい企業もあるでしょう。
企業の規模や労務管理の方法などによって、欲しい機能は異なるのが普通。機能を厳選することで、従業員にとってもシンプルで使いやすく、経営者にとってもコスパの良いシステムとなるのです。
事業の拡大に伴って従業員は増えるものの、労務管理を行う人数は増えていかず、管理する現場では負担が増える一方。既存のシステムでは勤怠とその他バックオフィスシステムを別々に導入しているため、うまく連携できていないという課題を持つ企業もいらっしゃることでしょう。
ベンチャー企業などにおいては、上場を視野に入れてバックオフィス業務を一気に統制していきたいというケースもあるようです。
上記のような課題を抱えている企業に必要なのは、「バックオフィス業務を一元管理できる」勤怠管理システム。「勤怠管理」だけでなく「給与」「会計」「経費」「人事管理」など、複数のバックオフィスシステムを展開しているシステムから、自社が必要なシステムを組み合わせて乗り換えると良いでしょう。
当然連携することを前提に開発されている為「リアルタイムでの数値同期」などで税理士との連携を行いながら、より効率的にバックオフィス業務を遂行することが可能です。
